- UŠETŘÍTE
RAUT, BUFET
V KUCHYNI
NÁBYTEK
RESTAURACE
CHEMIE, TRANSPORT
SKLO, PORCELÁN


Jak vyplnit reklamační formulář
Vyplňte prosím všechny požadované údaje. Uveďte číslo objednávky, kontaktní údaje a co nejpodrobnější popis závady.
Pro rychlejší posouzení reklamace doporučujeme zaslat fotografie vady na e-mail shop@profikuchyn.cz.
Po odeslání formuláře vyčkejte na vyjádření našeho reklamačního oddělení. Následně Vám zašleme další pokyny k vyřízení reklamace.
Důležité upozornění
Reklamované zboží neposílejte dříve, než Vám zašleme pokyny k reklamaci.
Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.
Online reklamační formulář
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ČOI)
Pokud nejste spokojeni se způsobem vyřízení reklamace nebo se domníváte, že došlo k porušení Vašich spotřebitelských práv, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu lze podat do 1 roku ode dne, kdy jste u nás poprvé uplatnili své právo, které je předmětem sporu.
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2











