Reklamace těsnění z přírodního kaučuku u sklenic WECK

Nedávno nás kontaktoval zákazník s dotazem ohledně těsnění na sklenice WECK, které se po použití zdálo být „natažené“ a nevrátilo se do původního tvaru. Rádi bychom proto vysvětlili, proč k tomu může dojít a jak těsnění správně používat.

Proč se těsnění může natáhnout?

Těsnění na sklenice WECK je vyrobené z přírodního kaučuku. Jedná se o ekologický a zdravotně nezávadný materiál, který je vhodný pro styk s potravinami. Přirozenou vlastností přírodního kaučuku je však to, že může reagovat na určité látky, především na ty, které mají olejový nebo mastný základ.

Pokud těsnění přijde do styku s olejem, tukem nebo mastnotou, může se stát, že dojde k jeho natažení nebo deformaci. To je zcela běžná vlastnost přírodního materiálu a nejde o výrobní vadu.

Jak těsnění správně používat?

• Před použitím doporučujeme těsnění opláchnout čistou vodou a zkontrolovat, zda je čisté a suché.

• Vyhněte se kontaktu s olejem a tukem, například při přípravě marinád nebo zavařování olejových směsí.

• Po použití těsnění umyjte vlažnou vodou bez agresivních čisticích prostředků a nechte volně uschnout.

• Skladujte na suchém a chladném místě, mimo přímé sluneční světlo.

Co dělat, pokud se těsnění natáhne?

Pokud se těsnění přišlo do kontaktu s olejem a natáhlo se, bohužel již nelze vrátit do původního stavu. Doporučujeme v takovém případě těsnění vyměnit za nové, aby byla zajištěna 100% těsnost při dalším zavařování.

Shrnutí

Těsnění WECK z přírodního kaučuku je skvělou volbou pro bezpečné a ekologické zavařování. Je ale důležité mít na paměti, že přírodní materiály mají své specifické vlastnosti. Natažení těsnění po kontaktu s olejem není výrobní vadou, ale přirozenou reakcí kaučuku.

Děkujeme našim zákazníkům za zpětnou vazbu a věříme, že vám tyto informace pomohou předejít podobným situacím v budoucnu.